КОНТЕНТ-КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ БИЗНЕСА: РОСТ ЗАЯВОК И ДОВЕРИЯ
КОНТЕНТ-КОНСУЛЬТАНТ ДЛЯ БИЗНЕСА:
РОСТ ЗАЯВОК И ДОВЕРИЯ
Меня зовут Илья Шабалин — я кандидат наук в области информационного обеспечения Российской академии государственной службы при президенте РФ. 20 лет я работаю в маркетинге, сочетая знания в имиджмейкинге, обеспечении информацией, SEO, рекламе, репутации, SMM и PR.
За это время мне удалось поработать с компаниями из строительства, автомобильного бизнеса, логистики, медицины, туризма, гастрономии, товаров для животных, онлайн образования и многими другими.
"Сегодня компании должны доносить ценность своего продукта ёмко, понятно и сильно!"
Умение погрузиться в тему продукта помогает мне находить интересные информационные поводы, а многолетний опыт работы позволяет подобрать оптимальные каналы информирования в зависимости от целей, задач и возможностей.
“
"Я убежден, что любой товар или услуга может стать узнаваемым, если про него правильно рассказать там, где находится его целевая аудитория"
Диссертация на тему "Имидж региона как информационно-политический ресурс"
Работа с репутацией
Увеличение оценки на Я.Картах с 2 до 5 звезд
Увеличение продаж в 4 раза
Оптимизация юзабилити товарных и информационных страниц интернет-сайта
Построение отдела контента
Построение отдела контента с количеством сотрудников 10+
Создание контент-завода
Генерация информационных поводов для оперативной публикации новостей, интервью, переводных материалов, фото и видео контента в СМИ, социальных сетях и интернет-ресурсах.
Увеличение индекса потребительской лояльности NPS в 2,5 раза
Формирование лояльности бренда на тематических ресурсах и сайтах.
Более 1500 публикаций в год
Обеспечение присутствия бренда в СМИ.
Новые продукты
Разработка, упаковка и запуск новых продуктов
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ:
Я выстраиваю контент-систему, которая формирует доверие к бренду и превращает внимание аудитории в заявки. Это не разрозненные публикации, а структурированная модель коммуникации, встроенная в маркетинг. В результате бизнес получает стабильный поток обращений без увеличения рекламных затрат.
Нейросети чаще цитируют источники, которые смогли адаптироваться, имеющие ясную структуру, экспертный контент и устойчивые смысловые связки тем. Важны также семантическая упаковка и регулярные упоминания. Такая информация попадает в генеративные ответы и AI-поиск.
Я рассматриваю контент как инструмент управления доверием, а не как набор рекламных публикаций. В классическом маркетинге акцент делается на платном трафике. Перестал платить - остановил поток клиентов. Мой подход основан на формировании смыслового поля вокруг бренда, который работает в перспективу.
Это целенаправленная работа с источниками, на которые опирается искусственный интеллект. Она включает в себя семантическую упаковку сайта, работу с репутацией, экспертный контент, внешние площадки и множество других факторов, которые влияют на появление в ответах AI-систем.
Я работаю с малым и средним бизнесом, который хочет увеличить поток клиентов через digital-каналы. Основные задачи — позиционирование, репутация и контент-система. Подходит компаниям, которые уже имеют сайт или только выходят в онлайн.
МОИ КЕЙСЫ:
Репутация
Проблема
Низкая лояльность клиентов
Задача
Проанализировать поисковые системы, отзовики, карты и тематические ресурсы и выработать стратегию для увеличения лояльности.
Решение
Обеспечение присутствия на всех площадках. Удаление негативных и посев положительных отзывов.
Контент интернет-сайта
Проблема
Низкая посещаемость сайта.
Задача
Привлечение целевого трафика на сайт и позиционирование компании как эксперта в своей области.
Решение
Разработка и запуск информационных разделов сайта: новости, интервью, тесты, статьи, видео. Составление контент-плана и формирование штата журналистов.
Проблема
Высокая загрузка операторов колл-центра по вопросам информации о товарах.
Задача
Наполнение контентом всех карточек моделей на сайте.
Решение
Написание описаний с учётом SEO. Поиск и загрузка изображений товаров. Организация фото и видеосъёмок (обзорные, 3d-товара).
SMM
Проблема
Отсутствие бренда в соц. Сетях и тематических блогах и форумах.
Задача
Позиционирование компании в социальных сетях и тематических блогах и форумах.
Решение
Разработка стратегии присутствия бренда в социальных сетях, блогах и форумах, составление контент-плана и тайминга публикаций. Отработка негатива, написание сценариев и организация фото и видеосъемок.
Наружная реклама
Проблема
Отсутствие информации и продаж по новинкам.
Задача
Проинформировать о новинках и увеличить продажи.
Решение
Outdoor реклама на суперсайтах и диджитал билбордах компании Лайса: выбор площадок с большой проходимостью, организация ежедневного отслеживания показов рекламы на цифровых носителях с помощью собственной службы доставки.
Контекстная реклама
Проблема
Низкая конверсия и высокая стоимость лидов.
Задача
Оптимизировать контекстные рекламные кампании.
Решение
Регулярная корректировка рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Adwords по актуальной номенклатуре товара, работа со стоп-словами, создание кликабельных заголовков и текстов объявлений. Подготовка отчётов для поставщиков с целью возмещения части потраченных на рекламу средств.
Видео-контент
Проблема
Низкий ассоциативный ряд бренда и товара.
Задача
Популяризация бренда и товаров в поисковых системах и на youtube.
Решение
Организация видеосъёмки товаров, размещение роликов на youtube, продвижение роликов в топ выдачи youtube по наименованию. Результат - отображение роликов на первой странице выдачи в поисковых системах.
Проблема
Низкий уровень осведомленности о бренде.
Задача
Создание имиджевых видеороликов о компании.
Решение
Анимационные видеоролики: написание ТЗ и согласование сценария, стиля, рисунков и анимации, выбор озвучки. Размещение и продвижение роликов.
Печатный каталог
Проблема
Мало клиентов из оффлайн.
Задача
Регулярный выпуск актуального каталога с номенклатурой более 20 000 товаров и его распространение целевой аудитории.
Решение
Создание концепции каталога: подбор изображений, написание текстовых описаний и статей, согласование рекламных блоков. Организация тендера на поиск изготовителя. Распространение каталога, через сеть заправочных станций BP (входная группа) договор, отслеживание остатка, поставки и выкладки.
Проект Reseller
Проблема
Блокировка региональных представительств на Я. Маркете.
Задача
Организация присутствия всех региональных представительств на Я. Маркете.
Решение
Разработка интернет-сайтов для региональных партнёров. Закупка доменных имён, интеграция выгрузки+остатков на складах представительств, настройка рекламных кабинетов контекстной рекламы и Яндекс маркета.
Организация мероприятий
Проблема
Отсутствие видеоотзывов на группу товаров.
Задача
Съемка видеоотзывов от покупателей.
Решение
Организация встречи любителей товара: анонсирование, рассылка приглашений, аренда площадки, развлекательная программа, кэйтеринг, организация видеосъёмки отзывов и отчётного видеоролика по мероприятию.